الشروط العامة:

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومغلفاً في غلافه الأصلي.
• تقديم الطلب خلال 7 أيام كحد أقصى من تاريخ الاستلام.

حالات الاسترداد الكامل (100%):

• وجود عيب مصنعي واضح في المنتج.
• تلف المنتج أثناء عملية الشحن والتوصيل.
• استلام منتج مختلف تماماً عن الذي تم طلبه.

آلية الطلب:

يرجى تصوير المنتج المتضرر وإرساله لنا عبر وسائل التواصل مع ذكر رقم الطلب والمدينة. سيتم رد المبلغ لحس فور التأكد من الحالة.